माय अकाउंट में अपना मैंडेट मैनेज करें

माय अकाउंट में अपना मैंडेट मैनेज करें

अपने मैंडेट को मैनेज करने के लाभ

जब आप हमसे कोई लोन लेते हैं, इंस्टा EMI कार्ड के लिए अप्लाई करते है, सिस्टमेटिक डिपॉज़िट प्लान (SDP) में निवेश करते है या हमारा कोई भी प्रोडक्ट लेते है, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए बैंक अकाउंट रजिस्टर करना होगा कि अपनी EMI या मासिक निवेश समय पर डेबिट हो जाए. इस प्रोसेस को मैंडेट रजिस्ट्रेशन कहा जाता है. आसान शब्दों में, मैंडेट आपके बैंक को दिया गया एक सरल निर्देश है जो हमें पूर्व-निर्धारित तारीख पर आपके अकाउंट से, आपकी EMI या मासिक निवेश को डेबिट करने की अनुमति देता है.

आप हमारे ग्राहक पोर्टल – माय अकाउंट पर जाकर अपने लोन और SDP के लिए अपने मैंडेट को आसानी से मैनेज कर सकते हैं.

आपके मैंडेट को अपडेट रखने के लाभ ये हैं:

  • समय पर EMI का भुगतान

    समय पर EMI का भुगतान

    देय तारीख पर आपकी मासिक लोन किश्तों आसानी से डेबिट हो जाती है.

  • अपना CIBIL स्कोर अच्छा रखें

    अपना CIBIL स्कोर अच्छा रखें

    समय पर अपनी EMI का भुगतान करने से आपको अच्छा क्रेडिट स्कोर बनाए रखने में मदद मिलती है.

  • SDP का आसानी से भुगतान

    SDP का आसानी से भुगतान

    यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी SDP राशि बिना चूके डेबिट हो जाए, अपने ई-मैंडेट को अपडेट करें.

  • आपकी लोन योग्यता में सुधार होता है

    आपकी लोन योग्यता में सुधार होता है

    EMI का समय पर भुगतान करने से आपको अपना CIBIL स्कोर सुधारने में मदद मिलती है और आप बेहतर ऑफर के योग्य बन सकते हैं.

  • बाउंस शुल्क से बचें

    बाउंस शुल्क से बचें

    समय पर EMI का भुगतान करने से आपको उन दंड शुल्कों का भुगतान करने से बचने में मदद मिलती है, जो बकाया किश्तों के मामले में लागू होते है.

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  • अपने प्रोडक्ट का मैंडेट चेक करें

    लोन, कार्ड या SDP के मैंडेट विवरण देखने के लिए हमारे ग्राहक पोर्टल पर साइन-इन करें.

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सभी लागू फीस और शुल्कों के बारे में जानें

जब आप अपने लोन या इंस्टा EMI कार्ड के लिए एक नया मैंडेट रजिस्टर करते हैं, तो आपको एक फीस का भुगतान करना होगा जिसे मैंडेट रजिस्ट्रेशन शुल्क कहा जाता है.

अगर आप अपने मौजूदा मैंडेट को अपडेट करना चाहते हैं, तो आप आमतौर पर बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के ऐसा कर सकते हैं. हालांकि, यह अलग-अलग बैंक में अलग-अलग हो सकता है, अगर आपका बैंक आपसे मैंडेट रजिस्ट्रेशन शुल्क का भुगतान करने की मांग करता है, तो आपसे अतिरिक्त शुल्क देने के लिए कहा जा सकता है.

आप फीस और शुल्क की पूरी लिस्ट के बारे में जानने के लिए हमारी वेबसाइट, ऐप या लोन एग्रीमेंट चेक कर सकते हैं.

सभी फीस और शुल्क देखें

  • मैंडेट रजिस्ट्रेशन शुल्क

    मैंडेट रजिस्ट्रेशन शुल्क

    जब आप कोई लोन लेते हैं या हमारे इंस्टा EMI कार्ड के लिए अप्लाई करते हैं, तो आपको मैंडेट रजिस्टर करना होगा. मैंडेट रजिस्टर करने के लिए, आपसे आपके बैंक द्वारा एक बार शुल्क लिया जाएगा, जिसे मैंडेट रजिस्ट्रेशन शुल्क कहा जाता है. हालांकि, शुल्क अलग-अलग बैंकों में अलग-अलग हो सकते हैं.

  • मैंडेट रिजेक्शन शुल्क

    मैंडेट रिजेक्शन शुल्क

    जब आप मैंडेट के लिए रजिस्टर करते हैं और यदि प्रोसेस के दौरान आपका बैंक इसे रिजेक्ट कर देता है, तो आपसे अतिरिक्त फीस का भुगतान करने के लिए कहा जा सकता है, जिसे मैंडेट रिजेक्शन शुल्क कहा जाता है.

हमसे संपर्क करें

किसी भी प्रश्न या समस्या के मामले में, आप इनमें से किसी एक तरीके से हमसे संपर्क कर सकते हैं:

  • ऑनलाइन सहायता के लिए, हमारे सहायता सेक्शन पर जाएं.
  • धोखाधड़ी की शिकायतों के मामले में, कृपया हमारे हेल्पलाइन नंबर +91 8698010101 पर संपर्क करें.
  • आप हमसे जुड़ने के लिए हमारी ऐप कोPlay Store/ App Store से डाउनलोड कर सकते हैं.
  • अपने लोकेशन के नज़दीक हमारी शाखा ढूंढें और अपने प्रश्नों का समाधान पाएं.
  • आप हमारे 'हमसे संपर्क करें' पेज पर जाकर हमसे संपर्क कर सकते हैं.

अपना मैंडेट अपडेटेड रखें

बैंक अकाउंट की लेटेस्ट जानकारी के साथ अपने मैंडेट को अपडेट करना ज़रूरी है ताकि आप अपनी EMI का भुगतान करने से न चूकें.

सामान्य प्रश्न

मैंडेट रजिस्ट्रेशन के लिए कितने बैंक अकाउंट का उपयोग कर सकते है?

सिंगल लोन या सिस्टमेटिक डिपॉज़िट प्लान (SDP) के लिए, आप मैंडेट के तौर पर केवल एक ही बैंक अकाउंट रजिस्टर कर सकते हैं. हालांकि, आप कई लोन और SDP के लिए एक ही बैंक अकाउंट का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अपने बैंक अकाउंट में पर्याप्त बैलेंस बनाए रखें.

आप किसी भी समय अपना मैंडेट बदल सकते हैं, और आप प्रत्येक लोन अकाउंट के लिए एक अलग पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट सेट कर सकते हैं.

अपना मैंडेट बदलें

मेरा मैंडेट अप्रूव क्यों नहीं हो रहा है?

हालांकि ई-मैंडेट रजिस्ट्रेशन एक मुश्किल काम नहीं है, लेकिन कभी-कभी इसमें देरी हो सकती है क्योंकि आपके बैंक को मैंडेट विवरण की जांच करनी होती है. आमतौर पर, इसमें 72 बिज़नेस घंटे तक का समय लग सकता है. आपका मैंडेट अप्रूव होने के बाद आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक SMS भेजा जाएगा.

मैंने मैंडेट रजिस्टर करते समय किसी भी भुगतान को अधिकृत नहीं किया, लेकिन मेरे बैंक अकाउंट से पैसे काट लिए गए. मुझे क्या करना चाहिए?

अगर आप अपना ई-मैंडेट रजिस्टर करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपके बैंक अकाउंट से एक टोकन राशि काट ली जाती है.

हालांकि, अगर आपका अभी भी कोई सवाल है, तो आप इन आसान चरणों का पालन करके हमारे पास अनुरोध दर्ज कर सकते हैं:

  • हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए नीचे दिए गए 'अनुरोध दर्ज करें' पर क्लिक करें.
  • अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और जन्मतिथि दर्ज करें और OTP सबमिट करें.
  • उस प्रोडक्ट को चुनें जिसके लिए आप प्रश्न दर्ज करना चाहते हैं.
  • संबंधित 'प्रश्न का प्रकार' और 'उप-प्रश्न का प्रकार' दर्ज करें'.
  • अगर ज़रूरी हो तो सहायक डॉक्यूमेंट अपलोड करें और अनुरोध सबमिट करें.


अपना अनुरोध सबमिट करने के बाद, एक प्रतिनिधि 48 बिज़नेस घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेगा और आपको अगले चरणों की जानकारी देगा.

अनुरोध दर्ज करें

अगर हम अपने मैंडेट को अपडेट करते हैं, तो पहले वाले मैंडेट का क्या होगा?

एक बार जब आप किसी लोन EMI या SDP के ऑटो-डेबिट के लिए बैंक अकाउंट विवरण अपडेट या बदल देते हैं, तो उस अकाउंट के लिए पुराना मैंडेट कैंसल हो जाता है, और हमारे रिकॉर्ड में नया मैंडेट अपडेट हो जाता है.

कृपया ध्यान दें: जब तक आपका मैंडेट सफलतापूर्वक बदल नहीं जाता और रजिस्टर नहीं हो जाता, तब तक आपकी EMI/निवेश आपके पुराने बैंक अकाउंट से डेबिट होता रहेगा.

अगर मेरा मैंडेट रिजेक्ट हो जाता है, तो मुझे क्या करना चाहिए?

अगर आपका मैंडेट रिजेक्ट हो जाता है, तो आपको 24 बिज़नेस घंटों के भीतर हमारे प्रतिनिधि से कॉल प्राप्त होगा, और वे आपको आपके मैंडेट रजिस्ट्रेशन का विवरण दोबारा सबमिट करने में मदद करेंगे. आप किसी दूसरे बैंक अकाउंट का उपयोग करके भी अपना मैंडेट रजिस्टर करने की कोशिश कर सकते हैं.
हालांकि, आप एक कैंसल चेक के साथ हमारी नज़दीकी शाखा में भी आ सकते हैं, और हमारा प्रतिनिधि आगे के चरणों के बारे में आपका मार्गदर्शन करेगा.

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